Pasica s piškotki HubSpot

HubSpot je podjetje za tržno programsko opremo s sedežem v Bostonu, MA. Podjetje je bilo ustanovljeno leta 1999 in je od takrat preraslo v globalnega vodilnega na področju avtomatizacije trženja . Leta 2015 je imel HubSpot več kot 1 milijardo dolarjev letnega prihodka in več kot 50.000 strank po vsem svetu.

Tržna platforma pomaga podjetjem graditi boljše odnose s svojimi strankami. Zagotavlja orodja za prodajo, trženje, storitve za stranke in podporo ekipe za avtomatizacijo ponavljajočih se nalog, spremljanje uspešnosti in ustvarjanje prilagojenih izkušenj. Izdelki podjetja vključujejo:

• Avtomatizacija trženja : zbirka marketinških orodij, ki podjetjem pomagajo pri upravljanju vseh vidikov trženjskih kampanj. Ta orodja so zasnovana tako, da tržnikom olajšajo življenje z avtomatizacijo številnih ročnih procesov, da se lahko osredotočijo na delo višje vrednosti.
• CRM (Upravljanje odnosov s strankami): orodje za sledenje potencialnim strankam, potencialnim strankam in drugim pomembnim poslovnim informacijam. To vključuje točkovanje potencialnih strank, negovanje, segmentacijo in analitiko.
• Integracija Salesforce : Integracija med HubSpotovim CRM in Salesforce, ki uporabnikom omogoča uvoz stikov iz enega sistema v drugega.
• Strategija vsebine : orodje, ki vam pomaga načrtovati, načrtovati in objavljati vsebino na več kanalih.

HubSpot je pomagal na tisoče podjetij rasti, saj jim je zagotovil zelo dobro programsko opremo za trženje. Kako pa orodje obravnava osebne podatke?

Splošna uredba o varstvu podatkov (GDPR), ki je začela veljati 25. maja 2018, od vseh podjetij, ki zbira podatke od državljanov EU, zahteva, da morajo biti pregledni glede tega, kaj počnejo s temi podatki. Organizacije morajo zagotoviti tudi jasna navodila, kako lahko uporabniki izbrišejo zbrane osebne podatke. To vključuje piškotke. Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se namestijo na vaš računalnik, ko obiščete določena spletna mesta.

Spletnemu mestu omogočajo, da prepozna vašo napravo. Piškotki se uporabljajo za shranjevanje vaših nastavitev, kot so jezikovne nastavitve, vsebina nakupovalnega vozička in druge podobne informacije. Za pravilno delovanje spletnih strani pa so potrebni nekateri piškotki, npr. B. tiste, ki pomagajo identificirati vaš račun, shranijo vaše podatke za prijavo in spremljajo vašo dejavnost brskanja.

GDPR organizacijam nalaga dodatne obveznosti v zvezi z varnostjo podatkov strank. Poleg zgoraj navedenih splošnih zahtev morajo organizacije sprejeti ustrezne tehnične ukrepe za zaščito podatkov strank pred naključno izgubo ali nepooblaščenim dostopom, spremembo ali razkritjem. Poleg tega morajo organizacije sprejeti razumne ukrepe za zagotovitev, da njihovi zaposleni uporabljajo podatke samo za pooblaščene namene.

Na primer, če poslovni proces vključuje pošiljanje občutljivih podatkov izven EGP, mora podjetje zagotoviti, da prejemnik spoštuje enake zakone o varstvu podatkov kot organizacija sama. To pomeni: če uporabljate HubSpot, imate kot podjetje obveznost.

Za uskladitev z novimi predpisi je HubSpot uvedel pasico s piškotki, ki uporabnike obvešča o zbiranju osebnih podatkov in njihovih pravicah po GDPR.

To vključuje pravico do obveščanja, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora obdelavi osebnih podatkov. Podjetje tudi pravi, da bo zagotovilo več podrobnosti o tem, kako njegovi izdelki uporabljajo piškotke HubSpot v prihodnosti.

Pasice s piškotki so (z nekaj izjemami) obvezne za upravljavce spletnih mest in morajo izpolnjevati stroge zahteve. Da bi bili na varni strani, te naloge prevzamejo ponudniki upravljanja privolitve (CMP).

Consentmanager pomaga organizacijam ustvariti in vzdrževati obrazce za privolitev za različne vrste zbiranja podatkov. Nudimo predloge, vodnike in druga orodja, ki uporabnikom pomagajo pri spoštovanju predpisov, kot je GDPR.

HubSpot lahko preprosto povežete z našim upraviteljem soglasij, da ponudite napredno funkcijo upravljanja privolitve: to vašim strankam HubSpot omogoča enostavno upravljanje privolitve uporabnikov v več spletnih znamkah. Consentmanager vam omogoča, da pridobite soglasje uporabnika, preden se prijavite za storitve. Tako vam ni več treba skrbeti za ročno pridobivanje soglasja.

S Consentmanagerjem lahko preprosto uporabljate HubSpot in vedno v skladu z GDPR. Z avtomatskimi posodobitvami in zakonsko skladnimi besedili v več kot 30 jezikih ste vedno na varni strani.

Ne gre le za izpolnjevanje vseh zakonskih zahtev GDPR, ampak tudi za to, da iz nuje naredite vrlino: pasica s piškotki HubSpot prispeva k pozitivni uporabniški izkušnji. Vaši obiskovalci bodo o uporabi piškotkov HubSpot nemudoma in izčrpno obveščeni in zaprošeni za soglasje. Varovanje podatkov jemljete resno – in vaše stranke bodo to pozitivno opazile in ustvarile zaupanje.

To ni samoumevno, saj je HubSpot ameriško podjetje in dejansko temelji na drugih strukturah za varstvo podatkov. S svojimi strankami lahko pridobite še več točk, če dosledno upoštevate specifikacije GDPR in zagotavljate varnost.

Consentmanager samodejno optimizira tudi individualizirano pasico piškotkov HubSpot: s testi A/B in sistemsko nadzorovanimi prilagoditvami obvestila o piškotkih HubSpot izboljšate stopnjo sprejemanja obiskovalcev in zmanjšate stopnjo obiskov ene strani.

Na ta način ne pridobite le bolj zadovoljnih strank, ki se intenzivneje ukvarjajo z vašimi izdelki ali storitvami, temveč tudi več podatkov za nadaljnjo optimizacijo konverzij.